İptal ve İade Şartları
Satıcı bilgileri
| Ünvan | Teknik Barkod Etiket Mat. San. Tic. Ltd. Şti. |
| Adres | Ferhatpaşa Mah. 11. Sk. No:46, Ataşehir / İstanbul |
| Telefon | 0216 471 31 94 |
| Faks | 0216 471 31 93 |
| E-posta | mail@teknikbarkod.com |
| KEP | teknikbarkod@hs01.kep.tr |
| Vergi Dairesi / No | Küçükyalı / 8360249407 |
| MERSİS No | 0836024940700014 |
| Ticaret Sicil No | 475141 |
1. Sipariş iptali
Kargoya verilmemiş siparişinizi telefon veya e-postayla iptal edebilirsiniz. Ödeme, iptalden itibaren en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. Kart iadelerinin hesaba yansıması bankaya göre birkaç gün sürebilir.
2. Cayma hakkı (bireysel tüketiciler)
Ürünü size veya gösterdiğiniz kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bunun için süre dolmadan mail@teknikbarkod.com adresine, KEP adresimize veya yazılı olarak bildirimde bulunmanız yeterlidir.
3. İade süreci
Cayma bildiriminden sonra ürünü en geç 10 gün içinde, kullanılmamış, eksiksiz ve yeniden satılabilir halde, faturasıyla birlikte gönderin. Faturası kurum adına düzenlenmiş iadelerde iade faturası da gönderilmelidir. Ürün bedeli, cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
4. İade kargo bedeli
Bireysel tüketiciler ürünü anlaşmalı kargo firmamız Kolay Gelsin ile ücretsiz iade eder; farklı bir taşıyıcı seçilirse kargo bedeli alıcıya aittir. Ticari veya mesleki amaçla yapılan kurumsal alımlarda iade kargo bedeli alıcıya aittir.
5. Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler
Müşterinin istediği ölçü, malzeme veya baskıyla özel üretilen etiketler ve kişiye özel hazırlanan ürünler; ambalajı açılmış veya etkinleştirilmiş yazılım ve lisanslar (ör. BarTender); elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerik ve hizmetler; tüketicinin onayıyla ifasına başlanmış kurulum ve teknik servis hizmetleri.
6. Hasarlı veya ayıplı ürün
Teslimatta paketi kontrol edin; hasarlı paketi kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayın. Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'daki seçimlik haklarınız saklıdır ve iade kargo bedeli Teknik Barkod'a aittir. Yazıcı ve okuyucular üretici garantisi kapsamındadır.
7. Teslim süresi
Stoktaki ürünler ödemenin onaylanmasından sonra 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretimlerde süre teklifte belirtilir. Teslimat yasal 30 günlük süreyi aşmaz. 5.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; diğer siparişlerde kargo ücreti sepette gösterilir.
8. Başvuru
Şikayetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilir; ayrıca yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
Son güncelleme: 31.10.2026